Política de privacidad

Información general

La siguiente información proporciona una descripción general sencilla de lo que sucede con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son cualquier dato que pueda utilizarse para identificarle personalmente. Puede encontrar información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra política de privacidad que se encuentra debajo de este texto.

1. La protección de datos de un vistazo

Recogida de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable de la recogida de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del sitio web. Puede encontrar sus datos de contacto en la sección "Nota sobre el organismo responsable" de esta política de privacidad.

¿Cómo recopilamos su información?

Por un lado, tus datos se recogen cuando tú nos los proporcionas. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduzca en un formulario de contacto.

Otros datos se recopilan automáticamente o con su consentimiento cuando visita el sitio web a través de nuestros sistemas informáticos. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o hora de acceso a la página). La recopilación de estos datos se lleva a cabo automáticamente tan pronto como ingresa a este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Parte de los datos se recopilan para garantizar que el sitio web se proporcione sin errores. Se pueden utilizar otros datos para analizar su comportamiento de usuario.

¿Qué derechos tienes respecto a tus datos?

Tiene derecho en cualquier momento a obtener información gratuita sobre el origen, el destinatario y la finalidad de su

Datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la corrección o eliminación de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, puede revocar este consentimiento en cualquier momento para el futuro. También tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para esta y otras preguntas sobre el tema de la protección de datos.

Analítica y herramientas de terceros

Cuando visita este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se hace principalmente con los llamados programas de análisis.

Puede encontrar información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente política de privacidad.

2. Alojamiento + Entrega de contenido

Alojamiento externo

Este sitio web está alojado externamente. Los datos personales recopilados en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor de alojamiento o de los proveedores de alojamiento. Esto puede incluir, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.

El alojamiento externo se lleva a cabo con la finalidad de cumplir el contrato con nuestro potencial y

 

clientes existentes (art. 6, párr. 1, letra b del RGPD) y en interés de una prestación segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por parte de un proveedor profesional (art. 6, párr. 1, letra f del RGPD).

Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y del artículo 25, apartado 1 de la TTDDG, en la medida en que el consentimiento incluye el almacenamiento de cookies o el acceso a la información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, la toma de huellas dactilares del dispositivo) en el sentido de la TTDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Nues(s) hoster(es) solo procesará(n) sus datos en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones de rendimiento y seguirá nuestras instrucciones con respecto a estos datos.

Utilizamos los siguientes hosts:

Amazon Web Services (AWS)

El proveedor es Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxemburgo (en lo sucesivo, AWS).

Cuando visita nuestro sitio web, sus datos personales se procesan en los servidores de AWS. Los datos personales también pueden transferirse a la empresa matriz de AWS en los EE. UU. La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la UE.

Los detalles se pueden encontrar aquí.

Para obtener más información, consulte  la Declaración de privacidad de AWS.

El uso de AWS se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Tenemos una legítima

Interés en presentar nuestro sitio web de la manera más confiable posible. A condición de que se efectúe el correspondiente

El tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del artículo 25, apartado 1, del TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a la información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la toma de huellas dactilares del dispositivo) en el sentido del TDDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

La empresa está certificada de acuerdo con el "Marco de privacidad de datos UE-EE. UU." (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Todas las empresas certificadas según el DPF se comprometen a cumplir con estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace.

 

Procesamiento de pedidos

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de contratos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos que garantiza que procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el GDPR.

Cloudflare (en inglés)

Utilizamos el servicio "Cloudflare". El proveedor es Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. (en adelante, "Cloudflare").

Cloudflare ofrece una red de entrega de contenido distribuida globalmente con DNS. Técnicamente, la transferencia de información entre su navegador y nuestro sitio web se enruta a través de la red de Cloudflare. Esto permite a Cloudflare analizar el tráfico entre su navegador y nuestro sitio web y servir como filtro entre nuestros servidores y el tráfico potencialmente malicioso de Internet. Cloudflare también puede utilizar cookies u otras tecnologías para reconocer a los usuarios de Internet, pero estas se utilizan únicamente para el propósito descrito aquí.

El uso de Cloudflare se basa en nuestro interés legítimo en proporcionar nuestro sitio web lo más seguro y libre de errores posible (art. 6, párr. 1, letra f del RGPD).

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Puedes encontrar más información sobre seguridad y privacidad en Cloudflare aquí: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

La empresa está certificada de acuerdo con el "Marco de privacidad de datos UE-EE. UU." (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Todas las empresas certificadas según el DPF se comprometen a cumplir con estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace:

https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participantdetalle?contact=true&id=a2zt0000000GnZKAA0&status=Activo.

Procesamiento de pedidos

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de contratos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos que garantiza que procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el GDPR.

JSDelivr

Para proporcionar nuestro sitio web, utilizamos los servicios de código abierto de jsdelivr.com de la empresa de software polaca ProspectOne, Królewska 65A/1, 30-081, Cracovia, Polonia. Es una red de entrega de contenido (CDN).

Con el fin de proporcionar este servicio,  su navegador puede enviar datos personales a jsdelivr.com. Por lo tanto, jsDelivr puede recopilar y almacenar datos del usuario como la dirección IP, el tipo de navegador, la versión del navegador, el sitio web que se carga o la hora y la fecha de la visita a la página. Sin embargo, como operador del sitio, no tenemos ninguna influencia sobre el posible procesamiento posterior de datos por parte de jsDelivr!

jsDelivr tiene servidores distribuidos en diferentes países y sus datos también pueden almacenarse fuera del Espacio Económico Europeo. Consulte nuestra nota sobre "Información sobre la transferencia de datos a los EE. UU. y otros terceros países".

Si ha dado su consentimiento para el uso de jsdelivr.com-CDN, la base legal para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de los datos personales, tal y como puede producirse durante la recopilación por parte de jsdelivr.com-CDN.

También tenemos un interés legítimo en utilizar jsdelivr.com-CDN para optimizar nuestro servicio en línea y hacerlo más seguro. La base jurídica correspondiente para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos). Sin embargo, solo utilizamos la herramienta si usted ha dado su consentimiento.

Para obtener información sobre el procesamiento de datos por parte de jsDelivr, consulte https://www.jsdelivr.com/privacy-policy-jsdelivr-net.

 

Unpkg

En nuestro sitio web se carga un servicio web de la empresa Npm, Inc., 1999 Harrison Street #1150, CA 94612 Oakland, Estados Unidos de América (en adelante: Unpkg). Si ha activado Java Script en su navegador y no ha instalado un bloqueador de Java Script, su navegador puede transmitir datos personales a Unpkg. Puede encontrar más información sobre el manejo de los datos transmitidos en la política de privacidad de Unpkg: https://www.npmjs.com/policies/privacy

Puede evitar la recopilación y el procesamiento de sus datos por parte de Unpkg desactivando la ejecución de código de script en su navegador o instalando un bloqueador de scripts en su navegador.

PINGDOM

En nuestro sitio web, utilizamos "Pingdom", un servicio de SolarWinds Worldwide, LLC, 7171 Southwest Parkway, Bldg 400, Austin, Texas 78735, EE. UU. (en lo sucesivo, "SolarWinds"). Pingdom almacena y procesa información sobre su comportamiento de usuario en nuestro sitio web. Pingdom utiliza cookies para este fin, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché de su navegador web en su dispositivo y que permiten un análisis de su uso de nuestro sitio web.

Utilizamos Pingdom con fines de marketing y optimización, en particular para analizar el uso de nuestro sitio web y poder mejorar continuamente las funciones y ofertas individuales, así como la experiencia del usuario. Al evaluar estadísticamente el comportamiento de los usuarios, podemos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. Este es también nuestro interés legítimo en el tratamiento de los datos anteriores por parte del proveedor externo. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.

Puede evitar la instalación de cookies eliminando las cookies existentes y desactivando el almacenamiento de cookies en la configuración de su navegador web. Nos gustaría señalar que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en toda su extensión. También puede evitar que Pingdom recopile la información antes mencionada configurando una cookie de inhabilitación en el sitio web vinculado a continuación:

Tenga en cuenta que esta configuración se eliminará si elimina sus cookies. Puede oponerse a la recopilación y transferencia de datos personales o impedir el procesamiento de estos datos desactivando la ejecución de scripts Java en su navegador. Además, puede evitar la ejecución de código de script Java por completo instalando un bloqueador de scripts Java (p. ej. www.noscript.net o www.ghostery.com). Nos gustaría señalar que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en toda su extensión.

Información de terceros: SolarWinds Worldwide, LLC, 7171 Southwest Parkway, Bldg 400, Austin, Texas 78735, EE. UU.

Puede encontrar más información del proveedor externo sobre protección de datos en el siguiente sitio web: www.solarwinds.com/legal/privacy

 

RAWGIT

En nuestro sitio, utilizamos el servicio RawGit de la empresa Ryan Grove, Portland, Oregon, Estados Unidos, sitio web: www.wonko.com. El tratamiento también tiene lugar en un tercer país para el que no existe una decisión de adecuación de la Comisión. Por lo tanto, no se puede garantizar el nivel habitual de protección del RGPD durante la transferencia, ya que no se puede descartar que las autoridades de un tercer país, por ejemplo, puedan acceder a los datos recopilados.

La base jurídica para la transferencia de datos personales es nuestro interés legítimo en el tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo radica en lograr el propósito que se describe a continuación.

El servicio es una red de entrega de contenido que refleja nuestro contenido a través de varios servidores para garantizar una accesibilidad óptima en todo el mundo.

Con respecto al tratamiento, tiene derecho a oponerse según lo establecido en el artículo 21. Puede encontrar más información al final de esta política de privacidad.

 

3. Información general e información obligatoria

Privacidad

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta declaración de protección de datos.

Cuando utiliza este sitio web, se recopilan varios datos personales.

Los datos personales son datos que se pueden utilizar para identificarle personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué propósito se hace esto.

Nos gustaría señalar que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, cuando se comunica por correo electrónico) puede tener brechas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos del acceso de terceros.

Nota sobre el organismo responsable

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

WINORA-STAIGER GmbH

Max-Planck-Straße 6

97526 Sennfeld

Teléfono: +49 9721-65 01-0

Correo electrónico: info@winora-group.de

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

 

Período de almacenamiento

A menos que se haya especificado un período de almacenamiento específico en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que el propósito para el que se procesan los datos ya no sea aplicable. Si presenta una solicitud justificada de supresión o revoca el consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán eliminados, a menos que tengamos otros motivos legalmente permitidos para almacenar sus datos personales (por ejemplo, plazos de conservación en virtud del derecho fiscal o comercial); En este último caso, la eliminación se lleva a cabo después de que estos motivos hayan dejado de existir.

Información general sobre la base jurídica del tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD o del artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, en la medida en que se traten categorías especiales de datos de conformidad con el artículo 9, apartado 1, del RGPD. En el caso del consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se lleva a cabo sobre la base del artículo 49, apartado 1, letra a) del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o el acceso a la información en su dispositivo (por ejemplo, a través de la huella digital del dispositivo), el procesamiento de datos también se llevará a cabo sobre la base del artículo 25 (1) TTDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para la implementación de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Además, procesamos sus datos si es necesario para cumplir con una obligación legal sobre la base del artículo 6, apdo. 1, letra c) del RGPD.

El tratamiento de datos también puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En los párrafos siguientes de esta declaración de protección de datos se proporciona información sobre las bases legales relevantes en cada caso individual.

Supervisor de protección de datos

Hemos nombrado a un responsable de protección de datos.

Dipl.-Ing. Lars Ebertz en nombre de EBERTZ DATENSCHUTZ GmbH

Ober den Wiesen 17

35756 Mittenaar

Correo electrónico: lars@ebertz-datenschutz.de

Destinatarios de los datos personales

Como parte de nuestras actividades comerciales, trabajamos junto con varios organismos externos. En algunos casos, también es necesario transmitir datos personales a estos organismos externos. Solo transmitimos datos personales a entidades externas si es necesario en el contexto de la ejecución de un contrato, si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, divulgación de datos a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo en la divulgación de acuerdo con el artículo 6 (1) (f) del RGPD o si otra base legal permite la transferencia de datos. Al usar

Solo transmitimos los datos personales de nuestros clientes a los procesadores sobre la base de un contrato válido para el procesamiento de pedidos. En el caso del tratamiento conjunto, se celebra un contrato de tratamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de procesamiento de datos solo son posibles con su consentimiento explícito. Puede revocar cualquier consentimiento que ya haya dado en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación no se ve afectada por la revocación.

 

Derecho a oponerse a la recopilación de datos en casos especiales, así como al marketing directo (art. 21 del RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE LLEVA A CABO SOBRE LA BASE DEL ART. 6 PÁRR. 1, LETRA E O F DEL RGPD

USTED TIENE EL DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO DE DESISTIR DE LA

SITUACIÓN FRENTE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

PRESENTAR UNA OBJECIÓN; ESTO TAMBIÉN SE APLICARÁ A UNA SOLICITUD BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES

PERFILES. LA BASE JURÍDICA RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA EL TRATAMIENTO,

CONSULTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI PRESENTA UNA OBJECIÓN,

SI YA NO PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES EN CUESTIÓN, SERÁ

A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO DE

LOS ELEMENTOS DE PRUEBA QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O EL TRATAMIENTO SIRVAN PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OBJECIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ART. 21, APARTADO 1 DEL RGPD).

SUS DATOS PERSONALES SE PROCESAN CON FINES DE MARKETING DIRECTO,

TIENE DERECHO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SU INFORMACIÓN EN CUALQUIER MOMENTO

RELATIVA A LOS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD

; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES, EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA EN

CONEXIÓN. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES YA NO SE UTILIZARÁN CON FINES DE MARKETING DIRECTO (OBJECIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ART. 21, APARTADO 2 DEL RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de violación del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante un

autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción. El derecho de apelación existe sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que se le entreguen los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esto solo se hará en la medida en que sea técnicamente posible.

Información, rectificación y supresión

En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho al uso gratuito de la

Información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y la finalidad del tratamiento de datos y, en su caso, un derecho de rectificación o supresión de estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para esta y otras preguntas sobre el tema de los datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:

 Si impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, necesitaremos

Por lo general, es hora de verificar esto. Mientras dure la auditoría, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.

 Si el tratamiento de sus datos personales ha sido o es ilegal, puede

 

exigir la limitación del tratamiento de los datos en lugar de su eliminación.

 Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los ha utilizado para ejercerlos,

Si necesita defenderse o hacer valer reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.

 Si ha presentado una objeción de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD, se debe sopesar sus intereses y los nuestros. Mientras aún no se haya determinado qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos solo podrán ser tratados con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Encriptación SSL o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como

Los pedidos o consultas que nos envíe como operador del sitio requieren un SSL o TLS

Encriptación. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la barra de direcciones del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo de candado en la línea de su navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Objeción a los correos electrónicos publicitarios

Se contradice el uso de los datos de contacto publicados en el contexto de la obligación de impresión para el envío de material publicitario e informativo no solicitado. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo, por correo electrónico no deseado.

4. Recogida de datos en este sitio web

Galletas

Nuestros sitios web utilizan las llamadas "cookies". Las cookies son pequeños paquetes de datos y tienen como objetivo

Su dispositivo no sufrirá daños. Se almacenan en su dispositivo de forma temporal durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies persistentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted mismo las elimine o hasta que su navegador web las elimine automáticamente.

Las cookies pueden provenir de nosotros (cookies de origen) o de empresas de terceros (las llamadas cookies de terceros).

galletas). Las cookies de terceros permiten la integración de determinados servicios de

Empresas de terceros dentro de sitios web (por ejemplo, cookies utilizadas para procesar servicios de pago).

Las cookies tienen diferentes funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias porque ciertas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de carrito de compras o la visualización de videos). Otras cookies se pueden utilizar para evaluar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios.

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar ciertas funciones que ha solicitado (por ejemplo, para la función de carrito de compras) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia web) (cookies necesarias) se almacenan en

 

sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, a menos que se indique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de las cookies necesarias para la prestación optimizada y sin errores técnicos de sus servicios. Si el consentimiento a la

almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento comparables, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de este consentimiento (art. 6, párr. 1, letra a del RGPD y § 25, párr. 1 TTDDG); El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y

Permitir cookies solo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para ciertos casos o en general

así como habilitar la eliminación automática de cookies cuando se cierra el navegador. Si deshabilita las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Puede averiguar qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web en esta política de privacidad.

Gestión del consentimiento de OneTrust

Le ofrecemos la oportunidad de decidir por sí mismo en detalle en qué casos desea dar su consentimiento para el seguimiento a través de cookies y otras tecnologías, con el fin de mostrar contenido relevante para usted y ofertas adaptadas a usted.

El tratamiento de sus datos para los fines aquí indicados se basa en parte en el interés legítimo, pero en parte también necesitamos su consentimiento. Para ello, utilizamos la Plataforma de Gestión del Consentimiento (CMP) de OneTrust, LLC, 1350 Spring St NW, Atlanta, GA 30309, como procesador.

La CMP de Onetrust le permite darnos su consentimiento autodeterminado y conforme a la protección de datos para el tratamiento de sus datos y revocarlo en cualquier momento. También puede oponerse al tratamiento de datos sobre la base de nuestro interés legítimo. Para obtener más información sobre la privacidad y CMP de Onetrust, haga clic aquí

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

Tipo de navegador y versión del navegador, sistema operativo utilizado

URL de referencia

Nombre de host del equipo que accede

Hora de la solicitud del servidor Dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

Estos datos se recopilan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación y optimización de su sitio web sin errores técnicos, para lo cual se deben registrar los archivos de registro del servidor.

Contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, su información de la

Formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que proporcione allí con el fin de procesar la consulta.

y almacenado con nosotros en caso de preguntas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el

Tramitación efectiva de las solicitudes que se nos dirijan (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD) o con su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD), si se ha solicitado; El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de ser aplicable la finalidad para la que se almacenan los datos

(por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se ven afectadas.

Consultas por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales derivados de ella (nombre, consulta), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de procesar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el

Tramitación efectiva de las solicitudes que se nos dirijan (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD) o con su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD), si se ha solicitado; El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Los datos que nos envíe a través de solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para su almacenamiento o la finalidad para la que se almacenan los datos ya no sea aplicable

(por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación legales, no se ven afectadas.

Nube de ventas de Salesforce

Utilizamos Salesforce Sales Cloud para gestionar los datos de los clientes. El proveedor es salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Múnich (en lo sucesivo, «Salesforce»).

Salesforce Sales Cloud es un sistema CRM y nos permite, entre otras cosas, gestionar los clientes existentes y potenciales, así como los contactos de los clientes y organizar los procesos de ventas y comunicación. El uso del sistema CRM también nos permite analizar nuestros procesos relacionados con el cliente. Los datos de los clientes se almacenan en los servidores de Salesforce. En este contexto, los datos personales también pueden transmitirse a la empresa matriz de salesforce.com Germany GmbH, salesforce.com inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, EE. UU.

Los detalles sobre las funciones de Salesforce Sales Cloud se pueden encontrar aquí.

El uso de Salesforce Sales Cloud se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El

El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la administración y comunicación con el cliente más eficientes posibles. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TTDDG, en la medida en que el consentimiento incluye el almacenamiento de cookies o el acceso a la información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, la toma de huellas dactilares del dispositivo) en el sentido de la TTDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Salesforce cuenta con Normas Corporativas Vinculantes (BCR) aprobadas por la Autoridad Francesa de Protección de Datos. Se trata de normativas internas vinculantes de la empresa que legitiman las transferencias de datos dentro de la empresa a terceros países fuera de la UE y el EEE. Los detalles se pueden encontrar aquí.

Para obtener más información, consulte  la política de privacidad de  Salesforce.

La empresa está certificada de acuerdo con el "Marco de privacidad de datos UE-EE. UU." (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Todas las empresas certificadas según el DPF se comprometen a cumplir con estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace.

 

Procesamiento de pedidos

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de contratos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos que garantiza que procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el GDPR.

INSCRIPCIONES EN ESTA WEB – BIKE GARAGE

Puede registrarse en este sitio web para utilizar funciones adicionales del sitio. Solo utilizaremos los datos introducidos para este fin con el fin de utilizar la oferta o el servicio respectivo del Bike Garage para el que se haya registrado. La información obligatoria solicitada durante el registro debe proporcionarse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos el registro.

Para cambios importantes, por ejemplo, en el alcance de la oferta o en caso de cambios e información técnicamente necesarios, utilizaremos la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro para informarle de esta manera.

El tratamiento de los datos introducidos durante el registro se lleva a cabo con el fin de ejecutar la relación de usuario establecida por el registro y, si es necesario, para el inicio de contratos posteriores (art. 6, párr. 1, letra b del RGPD) y, si se ha obtenido el consentimiento, sobre la base del art. 6, párr. 1, letra a del RGPD.

Los datos recopilados durante el registro serán almacenados por nosotros, en Salesforce Sales Cloud, mientras esté registrado en Bike Garage y luego se eliminarán.

Los plazos de conservación legales no se ven afectados.

 

 

5. Herramientas de análisis y publicidad

Bing Ads

Este sitio web utiliza Bing Ads. Bing Ads es un programa de publicidad en línea de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond WA 94043, EE. UU. ("Microsoft"). Como parte de Microsoft Bing Ads, utilizamos el llamado seguimiento de conversiones. Al hacer clic en un anuncio publicado por Bing, se establece una cookie para el seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en el ordenador del usuario. Estas cookies caducan a los 30 días y no se utilizan para identificar personalmente a los usuarios. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie no ha caducado, Microsoft y nosotros podemos saber que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esa página. Cada cliente de Microsoft Bing Ads recibe una cookie diferente. Las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de Bing Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para compilar estadísticas de conversión para los clientes de Bing Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes verán el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando ligeramente la cookie de seguimiento de conversiones de Bing Ads a través de su navegador de Internet en Configuración de usuario. En ese caso, no se incluirán en las estadísticas de seguimiento de conversiones. El almacenamiento de "cookies de conversión" se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

 

Puede encontrar más información sobre Microsoft Bing Ads en la política de privacidad de

 

Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

 

Puede configurar su navegador para que se le informe sobre la configuración de cookies y permitir cookies solo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies en ciertos casos o en general, y activar la eliminación automática de cookies cuando cierre el navegador. Si deshabilita las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Claridad

Este sitio web utiliza Clarity. El proveedor es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda, https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/ (en lo sucesivo, «Clarity»).

Clarity es una herramienta para analizar el comportamiento de los usuarios en este sitio web. En particular, Clarity registra los movimientos del ratón y crea una representación gráfica de qué parte del sitio web los usuarios se desplazan con especial frecuencia (mapas de calor). Clarity también puede grabar sesiones para que podamos ver el uso del sitio en forma de videos. También recibimos información sobre el comportamiento general de los usuarios dentro de nuestro sitio web.

Clarity utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o el uso de huellas dactilares del dispositivo). Sus datos personales se almacenan en los servidores de Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) en los EE. UU.

Si se ha obtenido el consentimiento, el uso del servicio mencionado anteriormente se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del artículo 25 del TDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Si no se ha obtenido el consentimiento, el uso de este servicio se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD; El operador del sitio web tiene un interés legítimo en un análisis eficaz de los usuarios.

Puede encontrar más detalles sobre la protección de datos de Clarity aquí.

La empresa está certificada de acuerdo con el "Marco de privacidad de datos UE-EE. UU." (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Todas las empresas certificadas según el DPF se comprometen a cumplir con estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace.

 

Procesamiento de pedidos

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de contratos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos que garantiza que procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el GDPR.

Google DoubleClick

Este sitio web utiliza funciones de Google DoubleClick. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, (en lo sucesivo, «DoubleClick»).

DoubleClick se utiliza para mostrarle anuncios basados en intereses en toda la red de Google. Con la ayuda de DoubleClick, los anuncios se pueden adaptar a los intereses del espectador respectivo. Por ejemplo, nuestra publicidad puede aparecer en los resultados de búsqueda de Google o en banners publicitarios asociados con DoubleClick.

Para poder mostrar publicidad basada en intereses a los usuarios, DoubleClick debe utilizar el

espectador e informarles sobre los sitios web visitados, los clics y otra información sobre el

comportamiento del usuario. Para ello, DoubleClick utiliza cookies o similares

tecnologías de reconocimiento (por ejemplo, huellas dactilares de dispositivos). La información recopilada se utiliza para

Perfil de usuario seudónimo con el fin de mostrar publicidad basada en intereses al usuario en cuestión.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apartado 1, del TTDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Puede encontrar más información sobre las opciones de objeción contra los anuncios mostrados por Google en los siguientes enlaces: y aquí.

 

Administrador de etiquetas de Google

Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite crear herramientas de seguimiento o estadísticas y otras

tecnologías en nuestro sitio web. El propio Google Tag Manager no crea

perfiles de usuario, no almacena cookies y no realiza análisis independientes. Solo sirve para

Administración y playout de las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager recopila su dirección IP, que también puede transmitirse a la empresa matriz de Google en los Estados Unidos.

El uso de Google Tag Manager se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El

Los operadores de sitios web tienen un interés legítimo en la integración y gestión rápidas y sencillas de diversas herramientas en su sitio web. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y del artículo 25, apartado 1

TTDDG, en la medida en que el consentimiento incluye el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo) en el sentido de la TTDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

La empresa está certificada de acuerdo con el "Marco de privacidad de datos UE-EE. UU." (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Todas las empresas certificadas según el DPF se comprometen a cumplir con estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace.

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. Al hacerlo, el operador del sitio web recibe varios datos de uso, como las visitas a la página, el tiempo de permanencia, los sistemas operativos utilizados y el origen del usuario. Estos datos se transfieren al terminal respectivo de la

Usuarios. No hay ninguna asignación a un ID de usuario.

Además, podemos utilizar Google Analytics para, entre otras cosas: Registre los movimientos y clics del ratón y del desplazamiento. Además, Google Analytics utiliza varios enfoques de modelado para complementar los conjuntos de datos recopilados y utiliza tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar el comportamiento del usuario (por ejemplo, cookies o huellas dactilares del dispositivo). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apartado 1, del TTDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE.

Los detalles se pueden encontrar aquí.

La empresa está certificada de acuerdo con el "Marco de privacidad de datos UE-EE. UU." (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Todas las empresas certificadas según el DPF se comprometen a cumplir con estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace.

 

Anonimización de IP

La anonimización de IP de Google Analytics está activada. Como resultado, Google acortará su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de que se transmita a los EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y se acorta allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar más información sobre el sitio web.

Uso del sitio web y uso de Internet para proporcionar servicios al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con otros datos en poder de Google.

Complemento del navegador

Puede evitar la recopilación y el procesamiento de sus datos por parte de Google descargando  e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace.

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics en la  política de privacidad de Google.

Procesamiento de pedidos

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de contratos con Google e implementamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

Anuncios de Google

El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad en línea de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). Además, los anuncios dirigidos pueden procesarse sobre la base de los datos de usuario en poder de Google (p. ej.

datos de ubicación e intereses) (segmentación por grupos objetivo). Como operador de un sitio web, podemos evaluar estos datos cuantitativamente, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda condujeron a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios condujeron a los clics correspondientes.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apartado 1, del TTDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Los detalles se pueden encontrar aquí y aquí .

La empresa está certificada de acuerdo con el "Marco de privacidad de datos UE-EE. UU." (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Todas las empresas certificadas según el DPF se comprometen a cumplir con estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace.

 

 

Google Ads Remarketing

Este sitio web utiliza las funciones de Google Ads Remarketing. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con Google Ads Remarketing, podemos asignar a las personas que interactúan con nuestra oferta en línea a grupos objetivo específicos para luego mostrar publicidad basada en intereses en la red publicitaria de Google (remarketing o retargeting).

Además, las audiencias publicitarias creadas con Google Ads Remarketing se pueden vincular a las funciones multidispositivo de Google. De este modo, los mensajes publicitarios personalizados y basados en intereses que se han adaptado a usted en función de su uso anterior y comportamiento de navegación en un dispositivo (por ejemplo, teléfono móvil) también pueden mostrarse en otro de sus dispositivos (por ejemplo, tableta o PC).

Si tiene una cuenta de Google, puede oponerse a la publicidad personalizada en el siguiente enlace .

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apartado 1, del TTDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Puede encontrar más información y la política de privacidad en la política de privacidad de Google aquí.

La empresa está certificada de acuerdo con el "Marco de privacidad de datos UE-EE. UU." (DPF). El

DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Todas las empresas certificadas según el DPF se comprometen a cumplir con estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace.

 

Creación de grupos objetivo con coincidencia de clientes

Para la formación del grupo objetivo, utilizamos, entre otras cosas, la coincidencia de clientes de Google Ads Remarketing.

Al hacerlo, transferimos ciertos datos de clientes (por ejemplo, direcciones de correo electrónico) de nuestras listas de clientes a Google. Si los clientes en cuestión son usuarios de Google y han iniciado sesión en su cuenta de Google, serán

Muestra mensajes publicitarios relevantes dentro de la red de Google (por ejemplo, en YouTube, Gmail o en el motor de búsqueda).

 

 

Seguimiento de conversiones de Google

Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con la ayuda del seguimiento de conversiones de Google, Google y nosotros podemos ver si el usuario ha realizado ciertas acciones. Por ejemplo, podemos evaluar con qué frecuencia se ha hecho clic en los botones de nuestro sitio web y qué productos se han visto o comprado con especial frecuencia. Estos

La información se utiliza para compilar estadísticas de conversión. Aprendemos el número total de usuarios que hicieron clic en nuestros anuncios y qué acciones realizaron. No recibimos ninguna información que nos permita identificar personalmente al usuario. El propio Google utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables para la identificación.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apartado 1, del TTDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Puede encontrar más información sobre el seguimiento de conversiones de Google en  la política de privacidad de Google:

La empresa está certificada de acuerdo con el "Marco de privacidad de datos UE-EE. UU." (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Todas las empresas certificadas según el DPF se comprometen a cumplir con estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE NUESTRA EXTENSIÓN DE FORMULARIO DE PROSPECTOS DE GOOGLE ADS

Información general sobre protección de datos

La protección de sus derechos y libertades privadas es importante para nosotros; Solo utilizaremos sus datos para los fines previstos. Ya que es importante para nosotros que sepas en todo momento en qué medida recopilamos, utilizamos y, si es necesario, utilizamos tus datos. A terceros, le informaremos detalladamente a continuación sobre el tratamiento de sus datos personales (recopilados a través de nuestro formulario de clientes potenciales).

Al procesar datos personales, cumplimos estrictamente con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE y la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) y, si corresponde, las disposiciones de la Ley de Protección de Datos alemana. Otras disposiciones relevantes para la protección de datos.

Alcance

Esta política de privacidad se aplica exclusivamente a nuestra extensión de formulario de clientes potenciales de Google. No se aplica al contenido propio de Google; Puedes encontrar la política de privacidad de Google aquí   

Nombre y dirección del responsable del tratamiento:

WINORA-STAIGER GmbH Max-Planck-Straße 6, 97526 Sennfeld

Teléfono: 09721-65 01-0
Fax: 09721-65 01-45
E-mail: info@winora-group.de 

Nombre y dirección del responsable de la protección de datos

Dipl.-Ing. Lars Ebertz, en nombre de EBERTZ DATENSCHUTZ GmbH, Oberden Wiesen 17, 35756 Mittenaar

Correo electrónico: lars(arroba)ebertz-datenschutz.de 

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales, o si desea hacer valer sus derechos como interesado (como el derecho a la información, corrección, bloqueo o eliminación de datos) o si desea revocar su consentimiento, póngase en contacto directamente con nuestro responsable de protección de datos.

Más información sobre Google Ads (proveedor de extensiones de formularios de clientes potenciales)

Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublín 4 Irlanda
Tel: +353 1 543 1000 Fax: +353 1 686 5660 E-mail: support-deutschland(at)google.com 

Puedes encontrar la política de privacidad de Google aquí.

Delegado de protección de datos de Google

Para ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de Google, puede  rellenar el formulario de contacto correspondiente  en el siguiente enlace:

Ejecución de nuestra extensión de formulario de prospectos de Google Ads

Dentro de la extensión del formulario de clientes potenciales, Google recopila datos personales para nosotros. En particular, se trata de todos los datos introducidos allí por usted.

Interactuar con nuestro formulario de clientes potenciales

Tan pronto como introduzca datos en nuestro formulario de clientes potenciales, estos se almacenarán en nuestro perfil de Google Ads. A través de nuestro perfil, podemos descargar los datos de forma masiva (manual o automática) y utilizarlos para la finalidad especificada en el formulario.  Los datos no serán cedidos a terceros.

Transferimos los datos a nuestro sistema CRM (ver SALESFORECE SALES CLOUD) y también los comparamos con los conjuntos de datos existentes para poder asignarlos correctamente.

Como parte de la función de seguimiento de conversiones mejorado de Google, Google recibe el llamado hash del identificador de correo electrónico (no hay transmisión de texto sin formato) para su posterior reconocimiento y asignación correcta. Consulte también el capítulo "SEGUIMIENTO DE CONVERSIONES (MEJORADO) DE GOOGLE" en la política de privacidad general.

SALESFORCE SALES CLOUD

Utilizamos Salesforce Sales Cloud para gestionar los datos de los clientes. El proveedor es salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Múnich (en lo sucesivo, «Salesforce»).

Salesforce Sales Cloud es un sistema CRM y nos permite, entre otras cosas, gestionar los clientes existentes y potenciales, así como los contactos de los clientes, como los contactos de Google LeadAd, y organizar los procesos de ventas y comunicación. El uso del sistema CRM también nos permite analizar nuestros procesos relacionados con el cliente. Los datos de los clientes se almacenan en los servidores de Salesforce. Los datos personales también pueden transmitirse a la empresa matriz de salesforce.com Germany GmbH, salesforce.com inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, EE. UU.

Salesforce cuenta con Normas Corporativas Vinculantes (BCR) aprobadas por la Autoridad Francesa de Protección de Datos. Se trata de normativas internas vinculantes de la empresa que legitiman las transferencias de datos dentro de la empresa a terceros países fuera de la UE y el EEE.

Los detalles se pueden encontrar aquí.

Los detalles se pueden encontrar en  la política de privacidad de Salesforce:

  

Procesamiento de pedidos de Salesforce

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos (DPA) con SALESFOREC. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos que garantiza que procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el GDPR.

Información básica sobre la eliminación o el bloqueo de datos personales

Solo almacenaremos sus datos personales durante el período necesario para cumplir con el propósito especificado. Después de que el propósito haya dejado de existir y después de su vencimiento, si corresponde. períodos de retención existentes, sus datos se eliminarán de inmediato. Si la eliminación no es posible, los datos se bloquearán en su lugar.

Derechos de los interesados

El capítulo III del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE establece amplios derechos para los interesados, que te explicamos a continuación con respecto al tratamiento de tus datos personales:

1) Derecho de información Este requisito se aplica, en particular, a la información sobre los siguientes detalles del tratamiento de datos:

·        Finalidades del tratamiento

·        Categorías de datos

·        En su caso, destinatarios o categorías de destinatarios

·        En su caso, el período de almacenamiento previsto o los criterios para determinar esta duración

·        Nota sobre el respectivo derecho de rectificación, supresión, restricción u objeción

·        Existencia del derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

·        Si corresponde, origen de los datos (si no se recopilan de usted)

·        Si es necesario, la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles que incluya información significativa sobre la lógica involucrada, el alcance y los efectos esperados

·        En su caso, transferencia (prevista) a un tercer país u organización internacional

2) Derecho de rectificación Corregiremos inmediatamente cualquier dato incorrecto, siempre que nos informe en consecuencia.

3) Derecho de supresión (derecho al olvido): siempre que el tratamiento ya no sea necesario y se cumpla alguna de las siguientes condiciones:

·        Eliminación de la finalidad del tratamiento

·        Retirada de su consentimiento y falta de cualquier otra base jurídica para el tratamiento

·        Oponerse al tratamiento sin una razón importante en contrario

·        Tratamiento ilícito

·        Necesario para cumplir con una obligación legal

·        La recopilación de datos se llevó a cabo de conformidad con el artículo 8, apartado 1, del RGPD

Responderemos a su solicitud como parte de la solicitud de eliminación, si es necesario. a aquellos terceros a los que sus datos hubieran sido cedidos previamente.

4) Derecho a la limitación del tratamiento: Siempre que se cumpla una de las siguientes condiciones:

·        Usted cuestiona la exactitud de sus datos (se puede hacer una restricción en nuestro sitio durante la duración de la revisión)

·        En caso de tratamiento ilícito y si los datos no deben suprimirse, la supresión se sustituirá por una limitación del tratamiento

·        En caso de que los fines del tratamiento dejen de ser aplicables, necesitará al mismo tiempo sus datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales

·        Una vez que se haya opuesto de conformidad con el artículo 21, apartado 1 del RGPD y durante el período de examen, si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.

5) Derecho a la portabilidad de los datos Si es técnicamente posible y no afecta a los derechos y libertades de otras personas, transferiremos, a petición suya, sus datos a otro destinatario (responsable del tratamiento).

6) Derecho de oposición Si recogemos o hemos recopilado y procesamos datos personales suyos (sobre la base del art. 6, párr. 1, e) o f o del art. 9, párr. 2 a del RGPD), tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos (incluida la elaboración de perfiles) en cualquier momento (con efecto para el futuro). En casos excepcionales, la objeción puede ser inválida, por ejemplo, si podemos demostrar intereses legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses o si el procesamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales. Cuando procesamos sus datos personales con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse a este procesamiento en cualquier momento. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa. También tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos que le conciernen y que llevamos a cabo con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos de conformidad con el artículo 89, apartado 1, del RGPD, a menos que dicho tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una tarea de interés público.

7) Toma de decisiones automatizada caso por caso, incluida la elaboración de perfiles En la medida en que recopilemos, o hayamos recopilado y procesemos datos personales suyos, tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos legales que le conciernan o que le afecten significativamente de manera similar. Se aplican excepciones a este requisito si la decisión es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre usted y nosotros o si ha dado su consentimiento expreso para el procesamiento. En cualquier caso, tomaremos medidas razonables para salvaguardar sus derechos y libertades y sus intereses legítimos, incluido al menos el derecho a obtener la intervención de una persona por nuestra parte, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.

8) Derecho a retirar el consentimiento en virtud de la ley de protección de datos Tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento.

9) Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control Puede acceder a una lista de las autoridades de control competentes en Alemania en el sitio web del Comisionado Federal de Protección de Datos o en el siguiente enlace:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/AufsBehoerdFuerDenNichtOeffBereich/AufsichtsbehoerdenNichtOeffBereich_liste.html

Base jurídica del tratamiento

Tratamos los datos personales de acuerdo con los requisitos del RGPD, en función del tipo y la finalidad del tratamiento, de la siguiente manera:

Consentimiento informado

Artículo 6, apartado 1 bis

Salvaguardar nuestro interés legítimo

Art. 6 párr. 1 f

Nuestro interés legítimo

Nuestro interés legítimo, tal y como se define de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, se basa en el desempeño de nuestras actividades comerciales, el mantenimiento de nuestra capacidad operativa y la garantía del empleo de nuestros empleados.

Existencia de una toma de decisiones automatizada

No utilizamos la toma de decisiones automática y no utilizamos ninguna técnica para llevar a cabo medidas de elaboración de perfiles.

Proveedor de servicios para el marketing de Google

Si utilizamos proveedores de servicios para el procesamiento de datos de nuestros formularios de Google Lead, celebramos con ellos los contratos correspondientes para el procesamiento de pedidos (DPA). En el marco de este proceso, regulamos el alcance y las condiciones de seguridad en las que se lleva a cabo el tratamiento de los datos y determinamos la autoridad necesaria para dar instrucciones de acuerdo con el artículo 28 del RGPD

SEGUIMIENTO DE CONVERSIONES DE GOOGLE (MEJORADO)

Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con la ayuda del seguimiento de conversiones de Google, Google y nosotros podemos ver si el usuario ha realizado ciertas acciones. Por ejemplo, podemos evaluar con qué frecuencia se ha hecho clic en los botones de nuestro sitio web y qué productos se han visto o comprado con especial frecuencia.

La información se utiliza para compilar estadísticas de conversión. Aprendemos el número total de usuarios que hicieron clic en nuestros anuncios y qué acciones realizaron. No recibimos ninguna información que nos permita identificar personalmente al usuario. El propio Google utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables para la identificación.

Si da su consentimiento, transmitiremos la dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra de uno de nuestros productos a Google mediante un procedimiento seguro (hashed) para poder llevar a cabo una posible conversión (la llamada CONVERSIÓN MEJORADA). Esta conversión puede generar estadísticas que nos proporcionen información sobre el curso y desarrollo de una compra con el fin de optimizar nuestros procesos.

 

Puede encontrar más información sobre el seguimiento de conversiones de Google en la política de privacidad de Google: . El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apartado 1, de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro. 

Meta pixel (antes Facebook Pixel)

Este sitio web utiliza el píxel de acción del visitante de Facebook/Meta para medir la conversión. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recopilados también se transferirán a los EE. UU. y otros terceros países.

De esta manera, se puede rastrear el comportamiento de los visitantes del sitio después de que hayan hecho clic en un

El anuncio de Facebook fue redirigido al sitio web del proveedor. Esto permite evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y optimizar futuras medidas publicitarias.

Los datos recopilados son anónimos para nosotros como operadores de este sitio web, no podemos sacar ninguna conclusión sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook para que sea posible una conexión con el perfil de usuario respectivo y Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la Política de uso de datos de Facebook). Esto permite a Facebook habilitar la colocación de anuncios dentro y fuera de las páginas de Facebook. Este uso de los datos no puede ser influenciado por nosotros como operadores del sitio.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apartado 1, del TDDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Utilizamos la función de coincidencia avanzada dentro de los metapíxeles.

La coincidencia avanzada nos permite enviar a Meta (Facebook) diferentes tipos de datos (por ejemplo, ciudad, estado, código postal, direcciones de correo electrónico con hash, nombres, sexo, fecha de nacimiento o número de teléfono) de nuestros clientes y prospectos que recopilamos a través de nuestro sitio web. Esta activación nos permite adaptar nuestras campañas publicitarias en Facebook de forma aún más precisa a las personas que están interesadas en nuestras ofertas. Además, la coincidencia avanzada mejora la atribución de conversiones en el sitio web y amplía las audiencias personalizadas.

En la medida en que los datos personales se recopilan en nuestro sitio web con la ayuda de la herramienta descrita aquí, y se envían a

Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square,

Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, es corresponsable de este tratamiento de datos (art. 26

RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la grabación de la

Datos y su divulgación a Facebook. El tratamiento por parte de Facebook después de la transferencia no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente

se hayan establecido en un acuerdo de tratamiento conjunto. El texto del acuerdo se puede encontrar aquí. De acuerdo con este acuerdo, somos responsables de proporcionar información de protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y de la implementación de la herramienta en nuestro sitio web de una manera que sea segura según la ley de protección de datos. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puede hacer valer los derechos de los interesados (por ejemplo, solicitudes de información) con respecto a los datos procesados por Facebook directamente con Facebook. Si hace valer sus derechos como interesado con nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE.

Los detalles se pueden encontrar aquí:

y aquí.

En la política de privacidad de Facebook encontrarás más información sobre cómo proteger tu privacidad.

También puedes desactivar la función de remarketing de audiencias personalizadas en la sección Configuración de anuncios de . Para hacer esto, debe iniciar sesión en Facebook.

Si no tiene una cuenta de Facebook, puede optar por no recibir publicidad basada en el uso de Facebook en el sitio web de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva: /.

La empresa está certificada de acuerdo con el "Marco de privacidad de datos UE-EE. UU." (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Todas las empresas certificadas según el DPF se comprometen a cumplir con estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace.

 

SMARTFIT – Onlinesizing.bike

Puede utilizar el tallaje en línea de Smartfit en nuestro sitio web. Smartfit es una solución de Radlabor GmbHHeinrich-von-Stephan-Str. 5c, 79100 Friburgo (https://www.onlinesizing.bike/).

Puedes descargar la aplicación en nuestra página web.

Para obtener una recomendación de tamaño para una bicicleta específica, puede enviar la siguiente información a través de la aplicación:

1.                       Género (obligatorio)

2.                       Altura (obligatorio)

3.                       Longitud de la pierna (opcional)

4.                       Longitud del brazo (opcional)

Smartfit calcula una recomendación de tamaño específico para una bicicleta utilizando algoritmos que encuentran el tamaño de bicicleta correcto en función de sus datos antropométricos y su sexo. En algunos casos, puedes transferir tu talla de bicicleta preferida desde la aplicación a tu carrito de compras personal a través de un botón en la pantalla de resultados.

USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL DE NUESTRA APLICACIÓN

Solo utilizaremos sus datos personales de la Aplicación para los siguientes fines:

·        Recomendación de tamaños de bicicletas en tiempo real.

·        Proporcionar servicios de predicción de ajuste en las tiendas en línea de nuestros socios.

·        Optimizar la calidad general de nuestros mecanismos de referencia.

·        Análisis estadístico del número de tamaños de bicicletas a lo largo del tiempo.

Todos los datos personales se procesan de forma anónima y Smartfit nunca recopila ni procesa datos personales (por ejemplo, nombre real, datos de dirección, información de pago). Todos los datos se almacenan en servidores y bases de datos ubicados en Frankfurt, Alemania, o en Nuremberg, Alemania. No se transferirán datos fuera de la Unión Europea. Todos los datos se eliminan automáticamente después de un cierto período de retención.

No utilizamos los datos con fines de marketing o publicidad.

GALLETAS

Utilizamos una cookie de almacenamiento local para almacenar la siguiente información:

1.                       Género (obligatorio)

2.                       Altura (obligatorio)

3.                       Longitud de la pierna (si así lo especifica el usuario)

4.                       Longitud del brazo (si lo especifica el usuario)

Almacenamos estos datos junto con un identificador de sesión en su almacenamiento local. La cookie se considera necesaria por razones técnicas. Sin la cookie, el widget de tamaño en línea no se puede utilizar con sensatez. La cookie nos permite identificar a los usuarios que regresan para que no tenga que volver a ingresar su información básica cuando vuelva a utilizar la aplicación. El token (JWT) se renueva después de que un usuario haya estado inactivo durante 4 horas.

En algunos casos, la cookie permite la visualización inmediata de recomendaciones de tallas en las páginas de detalles de productos de las tiendas web de nuestros socios sin tener que volver a utilizar la aplicación. En algunos casos, nuestra aplicación transmite la talla recomendada a una tienda asociada (es decir, para que la talla recomendada se seleccione automáticamente en un menú desplegable en la página del producto). Cuando el motor de recomendación Smartfit está habilitado, no tiene que volver a ingresar su información básica, ya que las bicicletas recomendadas se muestran en nuevas pestañas del navegador.

SEGURIDAD Y PROTECCIÓN

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida y/o destrucción parcial o total, así como contra el acceso de personas no autorizadas. Nuestras medidas de seguridad están sujetas a una mejora continua en línea con los desarrollos tecnológicos actuales.

¡No se lleva a cabo un procesamiento de datos adicional por parte de Radlabor GmbH, en el sentido de un procesamiento de datos independiente o sujeto a instrucciones!

Sobrevivir

Utilizamos el servicio "Survicate" de Survicate sp. z o.o., Przyrynek 14, Varsovia, Polonia, para la creación y evaluación de encuestas a los clientes. Esto nos permite mejorar constantemente nuestros servicios y adaptarlos a las necesidades de los usuarios. El servicio no recopila datos de forma automática, sino que enviamos invitaciones para participar en las encuestas caso por caso, que son completamente voluntarias. Si participa en las encuestas , se procesarán los datos ingresados allí, en casos individuales estos pueden ser personales, pero las encuestas son generalmente anónimas.

Para obtener más información, visite  .

RESEÑAS DE YOTPO

Sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD), utilizamos la aplicación Yotpo del proveedor Yotpo, 33 West 19th Street, 5th Floor, Nueva York, NY 10011 (https://www.yotpo.com) dentro de nuestra oferta en línea con el fin de utilizar sus contenidos y servicios para evaluar las compras. Con este fin, transmitimos los datos personales de nuestros clientes que han realizado una compra a dicha empresa.

Para esta oferta, se enviarán correos electrónicos después de un período de tiempo determinado pidiéndole que califique su compra.

Esto sirve para mejorar la experiencia del usuario de nuestra tienda web a través de evaluaciones individuales e independientes de nuestros productos y servicios.

Política de privacidad de Yotpo : https://www.yotpo.com/privacy-policy/

6. Boletín informativo

Datos del boletín informativo

Si desea suscribirse al boletín informativo ofrecido en el sitio web, necesitamos una dirección de correo electrónico suya, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que acepta recibir el boletín. Otros datos no se recopilan o solo se recopilan de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no la transmitimos a terceros.

Los datos introducidos en el formulario de inscripción al boletín informativo se tratarán exclusivamente en

Base de su consentimiento (art. 6, párr. 1, letra a del RGPD). Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín informativo en cualquier momento, por ejemplo, a través del enlace "cancelar suscripción" en el boletín. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos que ya se han llevado a cabo no se ve afectada por la revocación.

Los datos que nos facilite con el fin de suscribirse al boletín informativo serán tratados por nosotros hasta su

La cancelación de la suscripción al boletín informativo es almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín informativo y eliminada de la lista de distribución del boletín después de darse de baja del boletín o después de que el propósito haya dejado de existir. Nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución de boletines informativos a nuestra propia discreción dentro del alcance de nuestro interés legítimo de acuerdo con el artículo 6 (1) (f) del RGPD.

Los datos que hemos almacenado para otros fines no se ven afectados por esto.

Una vez que se haya dado de baja de la lista de distribución del boletín, se nos enviará su dirección de correo electrónico a nosotros o a la

Los proveedores de servicios de boletines informativos pueden almacenarse en una lista negra, si es necesario para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra solo se utilizarán para este fin y no se fusionarán con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como al nuestro interés en cumplir con los requisitos legales al enviar boletines informativos (interés legítimo en el sentido del art. 6, párr. 1, letra f del RGPD). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

Utilizamos Salesforce Sales Cloud para enviar nuestros correos electrónicos de boletines informativos. Para obtener más información, consulte el capítulo Salesforce Sales Cloud  .

 

 

 

7. Plugins y herramientas

PROGRAMA DE AFILIADOS DE AWIN

Sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, utilizamos componentes de la empresa AWIN en nuestro sitio web. AWIN es una red de afiliados alemana y sirve de interfaz entre comerciantes y distribuidores.

El marketing de afiliación es una forma de distribución basada en Internet que permite a los operadores comerciales de sitios web, los llamados comerciantes o anunciantes, mostrar publicidad, que generalmente se remunera mediante clics o comisiones de venta, en los sitios web de terceros, es decir, socios de ventas, que también se denominan afiliados o editores. El comerciante proporciona un medio publicitario a través de la red de afiliados, es decir, un banner publicitario u otro medio adecuado de publicidad en Internet, que posteriormente son integrados por un afiliado en sus propios sitios web o anunciados a través de otros canales, como la publicidad por palabras clave o el marketing por correo electrónico.

La empresa operativa de AWIN es AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlín, Alemania.

AWIN coloca una cookie en el sistema informático del interesado. Ya se ha explicado anteriormente qué son las cookies. La cookie de seguimiento de AWIN no almacena ningún dato personal. Solo se almacena el número de identificación del afiliado, es decir, el del socio de referencia de cliente potencial, así como el número de serie del visitante de un sitio web y el material publicitario en el que se hace clic. El propósito del almacenamiento de estos datos es procesar los pagos de comisiones entre un comerciante y el afiliado, que se procesan a través de la red de afiliados, es decir, AWIN.

El interesado puede evitar la instalación de cookies por parte de nuestro sitio web, como ya se ha descrito anteriormente, en cualquier momento mediante la configuración correspondiente del navegador de Internet utilizado y, por lo tanto, oponerse permanentemente a la instalación de cookies. Esta configuración del navegador de Internet utilizado también impediría que AWIN colocara una cookie en el sistema informático del interesado. Además, las cookies ya establecidas por AWIN pueden eliminarse en cualquier momento a través de un navegador de Internet u otros programas de software.

Se puede acceder a la política de privacidad aplicable de AWIN en: www.awin.com/de/rechtliches/privacy-policy.

YouTube (en inglés)

Este sitio web incrusta videos del sitio web de YouTube. El sitio web es operado por Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Cuando visita uno de nuestros sitios web en el que YouTube está integrado, se establece una conexión con los servidores de YouTube. El servidor de YouTube es informado de cuáles de nuestras páginas ha visitado.

Además, YouTube puede almacenar varias cookies en su dispositivo o utilizar tecnologías comparables para el reconocimiento (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo). Esto permite a YouTube obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se proporciona, entre otras cosas:

Se utiliza para recopilar estadísticas de vídeo, mejorar la experiencia del usuario y prevenir intentos de fraude.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puedes evitarlo cerrando la sesión de tu cuenta de YouTube.

YouTube se utiliza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea.

Se trata de un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. A condición de que se efectúe el correspondiente

se ha solicitado el consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, párr. 1, letra a

GDPR y § 25 (1) TTDDG, en la medida en que el consentimiento incluye el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo) en el sentido de la TTDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Para obtener más información sobre cómo se manejan los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de YouTube aquí.

La empresa está certificada de acuerdo con el "Marco de privacidad de datos UE-EE. UU." (DPF). El

DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Todas las empresas certificadas según el DPF se comprometen a cumplir con estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace.

 

 

Fuentes de Google

Este sitio utiliza las llamadas Google Fonts, que son proporcionadas por Google, para la visualización uniforme de las fuentes. Al acceder a una página, el navegador carga las fuentes necesarias en la memoria caché del navegador para mostrar correctamente los textos y las fuentes.

Para ello, el navegador que utilices debe conectarse a los servidores de Google. Esto hace que Google sepa que se ha accedido a este sitio web a través de su dirección IP. El uso de Google Fonts se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación uniforme del tipo de letra en su sitio web. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y del artículo 25, apartado 1 de la TTDDG, en la medida en que el consentimiento incluye el almacenamiento de cookies o el acceso a la información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, la toma de huellas dactilares del dispositivo) en el sentido de la TTDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Si su navegador no es compatible con Google Fonts, su ordenador utilizará una fuente predeterminada.

Puede encontrar más información sobre Google Fonts en la política de privacidad de  Google.

La empresa está certificada de acuerdo con el "Marco de privacidad de datos UE-EE. UU." (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Todas las empresas certificadas según el DPF se comprometen a cumplir con estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace.

Mapas de Google

Este sitio utiliza el servicio de mapas de Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Para utilizar las funciones de Google Maps, es necesario almacenar su dirección IP. Estos

Por lo general, la información se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene ninguna influencia en esta transferencia de datos. Si Google Maps está habilitado, Google puede utilizar Google Fonts con el fin de mostrar las fuentes de forma coherente. Al acceder a Google Maps, su navegador carga las fuentes web necesarias en la caché de su navegador para mostrar correctamente los textos y las fuentes.

El uso de Google Maps tiene como objetivo una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y facilitar la búsqueda de los lugares que indicamos en el sitio web. Se trata de un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. A condición de que se efectúe el correspondiente

se ha solicitado el consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, párr. 1, letra a

GDPR y § 25 (1) TTDDG, en la medida en que el consentimiento incluye el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo) en el sentido de la TTDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

 

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE.

Los detalles se pueden encontrar aquí y aquí.

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google:

La empresa está certificada de acuerdo con el "Marco de privacidad de datos UE-EE. UU." (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Todas las empresas certificadas según el DPF se comprometen a cumplir con estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace.

Google reCAPTCHA

Utilizamos "Google reCAPTCHA" (en adelante, "reCAPTCHA") en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

El propósito de reCAPTCHA es verificar si los datos son ingresados en este sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) por un humano o por un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de diversas características. Este análisis comienza automáticamente tan pronto como el visitante del sitio web ingresa al sitio web. Para el análisis,

reCAPTCHA recopila diversa información (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante del sitio web pasa en el sitio web o los movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recopilados durante el análisis se transmiten a Google.

Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no son informados de que se está llevando a cabo un análisis.

El almacenamiento y el análisis de los datos se llevan a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus sitios web contra el espionaje automatizado abusivo y el spam. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y del artículo 25, apartado 1

TTDDG, en la medida en que el consentimiento incluye el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo) en el sentido de la TTDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA, consulte la Política de privacidad de Google  y los Términos de servicio de Google  en los siguientes enlaces.

 

La empresa está certificada de acuerdo con el "Marco de privacidad de datos UE-EE. UU." (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Todas las empresas certificadas según el DPF se comprometen a cumplir con estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace.

 

Jarra caliente

Este sitio web utiliza Hotjar. El proveedor es Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (sitio web: https://www.hotjar.com).

Hotjar es una herramienta para analizar su comportamiento de usuario en este sitio web. Con Hotjar podemos, entre otras cosas: Registre los movimientos y clics del ratón y del desplazamiento. Hotjar también puede determinar cuánto tiempo ha permanecido en un lugar determinado con el puntero del mouse. A partir de esta información, Hotjar crea los llamados mapas de calor, que se pueden utilizar para determinar qué áreas del sitio web son las preferidas por el visitante del sitio web.

También podemos determinar cuánto tiempo permaneció en una página y cuándo la abandonó. También podemos determinar en qué momento ha abandonado sus entradas en un formulario de contacto (los llamados embudos de conversión).

Además, Hotjar se puede utilizar para recopilar comentarios directos de los visitantes del sitio web. Esta función sirve para mejorar las ofertas web del operador del sitio web.

Hotjar utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar el comportamiento del usuario (por ejemplo, cookies o el uso de huellas dactilares del dispositivo).

Si se ha obtenido el consentimiento, la cesión se llevará a cabo de esta manera. g. servicio exclusivamente sobre la base del art. 6, párr. 1, letra a del RGPD y el § 25 del TDDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Si no se ha obtenido el consentimiento, el uso de este servicio se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD; El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento del usuario con el fin de optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

Desactivación de Hotjar

Si desea excluirse de la recopilación de datos de Hotjar, haga clic en el siguiente enlace y siga las instrucciones que allí se indican.

Tenga en cuenta que la desactivación de Hotjar debe realizarse por separado para cada navegador o dispositivo.

Para obtener más información sobre Hotjar y los datos recopilados, consulte la política de privacidad de Hotjar en el siguiente enlace: https://www.hotjar.com/privacy

Procesamiento de pedidos

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de contratos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos que garantiza que procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el GDPR.

 

8. Nuestra presencia en las redes sociales

Esta política de privacidad se aplica a las siguientes presencias en las redes sociales

https://www.facebook.com/haibike.official/

https://www.instagram.com/haibikeofficial/

https://www.youtube.com/channel/UCh-aXMY-o1SBqzkcAGuhBkw

Tratamiento de datos a través de redes sociales

Mantenemos perfiles de acceso público en las redes sociales. Las redes sociales que utilizamos en detalle se pueden encontrar a continuación.

Las redes sociales como Facebook, X, etc. generalmente pueden analizar su comportamiento de usuario de manera integral cuando visita su sitio web o un sitio web con contenido de redes sociales integrado (por ejemplo, botones de Me gusta o banners publicitarios). La visita a nuestras redes sociales desencadena numerosas operaciones de tratamiento relevantes para la protección de datos. Detalladamente:

Si ha iniciado sesión en su cuenta de redes sociales y visita nuestra presencia en las redes sociales, el operador del portal de redes sociales puede asignar esta visita a su cuenta de usuario. Sin embargo, sus datos personales también pueden recopilarse si no ha iniciado sesión o no tiene una cuenta en el portal de redes sociales correspondiente. En este caso, esta recopilación de datos se lleva a cabo, por ejemplo, a través de cookies que se almacenan en su dispositivo o mediante el registro de su dirección IP.

Con la ayuda de los datos recopilados de esta manera, los operadores de los portales de redes sociales pueden crear perfiles de usuario en los que se almacenan sus preferencias e intereses. De esta manera, se le puede mostrar publicidad basada en intereses dentro y fuera de la presencia en las redes sociales respectivas. Si tiene una cuenta en la red social correspondiente, la publicidad basada en intereses se puede mostrar en todos los dispositivos en los que haya iniciado sesión o haya iniciado sesión.

Tenga en cuenta también que no podemos realizar un seguimiento de todos los procesos de procesamiento en los portales de redes sociales. Por lo tanto, dependiendo del proveedor, el

 

operadores de los portales de redes sociales. Los detalles se pueden encontrar en los términos de uso y la política de privacidad de los respectivos portales de redes sociales.

Base jurídica

Nuestras presencias en las redes sociales están destinadas a garantizar la presencia más amplia posible en Internet. Se trata de un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Lo social

Las redes pueden basarse en diferentes bases jurídicas, que deben ser indicadas por los operadores de las redes sociales (por ejemplo, el consentimiento en el sentido del art. 6, párr. 1, letra a

RGPD).

Responsable y ejercicio de derechos

Si visita una de nuestras redes sociales (por ejemplo, Facebook), somos responsables conjuntamente con el operador de la plataforma de redes sociales de las operaciones de procesamiento de datos desencadenadas durante esta visita. En principio, puede hacer valer sus derechos (información, corrección, eliminación, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y reclamación) tanto frente a nosotros como frente al operador del portal de redes sociales correspondiente (por ejemplo, frente a Facebook).

Tenga en cuenta que, a pesar de la responsabilidad conjunta con los operadores de los portales de redes sociales, no tenemos plena influencia en los procesos de procesamiento de datos de los portales de redes sociales. Nuestras opciones se basan en gran medida en la política corporativa del proveedor respectivo.

Período de almacenamiento

Los datos recopilados directamente por nosotros a través de la presencia en las redes sociales se eliminarán de nuestros sistemas tan pronto como nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para su almacenamiento o el propósito para el que se almacenaron ya no sea aplicable. Las cookies almacenadas permanecen en su dispositivo hasta que las elimine. Disposiciones legales obligatorias – esp. Períodos de retención: no se ven afectados.

No tenemos ninguna influencia sobre el período de almacenamiento de sus datos, que son almacenados por los operadores de las redes sociales para sus propios fines. Para obtener más información, póngase en contacto directamente con los operadores de las redes sociales (por ejemplo, en su política de privacidad, véase más abajo).

Sus derechos

Tiene derecho en cualquier momento a obtener información gratuita sobre el origen, el destinatario y la finalidad de su

Datos personales almacenados. También tienen derecho a oponerse, a

la portabilidad de los datos y el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. También puede solicitar la rectificación, el bloqueo, la supresión y, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Las redes sociales al detalle

Facebook

Tenemos un perfil en Facebook. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (en adelante, Meta). Según Meta, los datos recopilados también se transferirán a EE. UU. y otros terceros países.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento conjunto (Adenda del controlador) con Meta. Este Acuerdo establece las operaciones de procesamiento de datos de las que nosotros o Meta somos responsables cuando visitas nuestra página de Facebook. Puede consultar este acuerdo en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

 

Puede ajustar su configuración publicitaria de forma independiente en su cuenta de usuario. Para ello, haga clic en el siguiente enlace e inicie sesión:.

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE.

Los detalles se pueden encontrar aquí y aquí.

Los detalles se pueden encontrar en  la política de privacidad de Facebook:

La empresa está certificada de acuerdo con el "Marco de privacidad de datos UE-EE. UU." (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Todas las empresas certificadas según el DPF se comprometen a cumplir con estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace:

Instagram

Tenemos un perfil en Instagram. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE.

Los detalles se pueden encontrar aquí.

 

Los detalles sobre el manejo de sus datos personales se pueden encontrar en  la política de privacidad de Instagram.

La empresa está certificada de acuerdo con el "Marco de privacidad de datos UE-EE. UU." (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Todas las empresas certificadas según el DPF se comprometen a cumplir con estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace.

YouTube

Tenemos un perfil en YouTube. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Los detalles sobre el tratamiento de sus datos personales se pueden encontrar en la política de privacidad de YouTube  :

La empresa está certificada de acuerdo con el "Marco de privacidad de datos UE-EE. UU." (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Todas las empresas certificadas según el DPF se comprometen a cumplir con estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace:

 

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